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Mitgliedschaft/Versicherung
| Interessenten / Neukunden | - 539 |
| Bestandskunden (Auszubildende, Arbeitnehmer, Arbeitslose) | - 599 |
| Familienversicherung | - 650 |
| Selbstzahler (Studenten) | - 660 |
| Selbstzahler (Rentner, Versorgungsbezüge) | - 597 |
| Selbstzahler (freiwillige Mitgliedschaft, Selbstständige) | - 596 |
Firmenkundenservice
| Firmenkundenservice | - 799 |
Entgeltersatzleistungen
| Arbeitsunfähigkeit | - 499 |
| Krankengeld | - 499 |
| Krankengeld bei Erkrankung des Kindes | - 499 |
| Mutterschaftsgeld | - 499 |
Leistungen
| Alle IGEL-Leistungen, Hautkrebsscreening, gewählte Kostenerstattung, allg. tel. Arzneimittelanfragen, Privatrechnungen für ärztliche Behandlungen, Heilmittelbehandlungen sowie Privatrezepte, Auslandserstattungen bei vorübergehenden Auslandsaufenthalten (ambulant), Auslandserstattungen bei Entsendung in Ausland, Homöopathie bzw. Naturheilverfahren | - 290 |
| Ambulante ärztliche Behandlung, Arzneimittel außerhalb d. Zulassung oder Import-Arzneimittel, Heilmittel (auch zahnärztliche), Fahrt- und Transportkosten, Schwangerschaftsabbruch, besondere ambulante ärztliche Behandlungsmethoden, Haushaltshilfe, stationäre Mitaufnahme, künstliche Befruchtung, gezielte ambulante ärztliche Behandlung im Ausland | - 291 |
| Ambulante und stationäre Rehabilitionsmaßnahmen, ambulante und stationäre Vorsorgemaßnahmen, Mutter-/Vater-Kind-Kuren | - 293 |
| Disease-Management-Programme (DMP) | - 295 |
| Erstattungsansprüche Krankenkassen, Erstattungsansprüche Unfallversicherungsträger, Ersatzansprüche gegen Schadensersatzpflichtige, Grenzgänger | - 296 |
| Hilfsmittel (Sehhilfen, Hörhilfen, Haarersatz, Orthopädietechnik, Reha-Hilfsmittel, Medizintechnik, technische Pflegehilfsmittel) | - 392 |
| Häusliche Krankenpflege | - 391 |
| Krankenhausbehandlung, Integrierte Versorgung | - 294 |
| Osteopathie, Präventionskurse, Psychotherapie, Reha-Sport, Schutzimpfungen und Ernährungsberatung | - 0 |
| Zuzahlungsbefreiung und Hausarztmodel | - 295 |
| Zahnärztliche/kieferorthopädische Behandlung | - 297 |
Pflegekasse
| Pflegeleistungen | - 391 |
Weitere Rufnummern
| Fehlverhalten im Gesundheitswesen | - 210 |
| Finanzbuchhaltung | - 179 |
| Pressestelle | - 117 |
