Sind Sie gesetzlich krankenversichert?
Dann sind Sie bei uns richtig! Unter 0261 94143 - 0 sind wir Montag bis Freitag von 8 bis 17 Uhr für Sie und Ihre Anliegen rund um die gesetzliche Krankenversicherung (GKV) und die soziale Pflegeversicherung da.
Sie möchten uns lieber auf einem anderen Weg kontaktieren? Dann beantworten Debby, unser Chatbot, oder unsere kompetenten Mitarbeitenden per Live-Chat gerne Ihre Fragen. Alternativ können Sie auch unser Kontaktformular nutzen. Klicken Sie einfach auf das entsprechende Symbol und los geht’s!
Sind Sie privat Krankenversichert?
Dann wenden Sie sich bitte an unseren Kooperationspartner, die Debeka-Gruppe. Hier finden Sie alle Kontakt- und Servicemöglichkeiten zur privaten Krankenversicherung (PKV), Altersvorsorge, Sachversicherung, Bausparen, Finanzieren und vieles mehr.
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Unsere Service-App steht Ihnen in den gängigen App-Stores von Apple und Google zum Download zur Verfügung. Erforderlich ist iOS 15.0 bzw. Android 10.0 oder eine neuere Version. Bitte beachten Sie, dass die Service-App keine gerooteten Geräte unterstützt. Mit unserer Schritt-für-Schritt-Anleitung können Sie sich ganz einfach erstmalig registrieren oder anmelden.
Haben Sie einen konkreten Verdacht oder glaubhafte Hinweise auf ein Fehlverhalten im Gesundheitswesen? Hier können Sie uns den Sachverhalt so ausführlich wie möglich schildern.
Wenn Sie bei sich einen Behandlungsfehler vermuten, bitten wir Sie, uns anzusprechen. Wir unterstützen Sie im Rahmen unserer Möglichkeiten dabei, Ihre Ansprüche geltend zu machen.
Die Debeka BKK bekennt sich zu effektiver Compliance - daher stellen wir Ihnen als wesentliches Element effektiver Compliance ein Hinweisgebersystem zur Verfügung.
Sie möchten Widerspruch gegen eine Entscheidung der Debeka BKK einlegen? Hier erklären wir Ihnen, wie Sie dabei am besten vorgehen.
