Häufig gestellte Fragen

Sie möchten Ihre Adresse bzw. Ihren Name ändern oder einen Arbeitgeberwechsel bekanntgeben? Dann...

Bitte reichen Sie uns bei einer Namensänderung die Urkunde in Kopie ein.

In der Regel bekommen wir Ihre Krankschreibung (auch Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung oder AU genannt) seit dem 1. Oktober 2021 elektronisch direkt von Ihrer Ärztin oder Ihrem Arzt zugesandt. 

Sollten Sie im Einzelfall eine Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung in Papierform mit dem Hinweis "Ausfertigung für die Krankenkasse" erhalten, lassen Sie uns diese bitte zukommen - gerne über unsere Service-App oder per Post an Debeka Betriebskrankenkasse, 56048 Koblenz.

Ausgewählte Anträge, Vordrucke und Informationsmaterialien stellen wir Ihnen in unserem Downloadcenter zur Verfügung. Sollten Sie darüber hinaus ein Dokument benötigen, kontaktieren Sie uns gerne.

Wenn Sie eine Bescheinigung des Debeka Krankenversicherungsvereins a. G. (Private Krankenversicherung) benötigen, finden Sie hier die Kontaktmöglichkeiten.

Für die Ausstellung einer aktuellen Mitgliedsbescheinigung, wenden Sie sich bitte unter Angabe Ihrer Krankenversicherungsnummer an uns.

Sollten Sie eine Mitgliedsbescheinigung wegen der Aufnahme eines neuen Beschäftigungsverhältnisses benötigen, bitten wir Sie darüber hinaus, uns die Daten Ihres neuen Arbeitgebers durchzugeben.

Die Debeka BKK ist eine gesetzliche Krankenversicherung und soziale Pflegeversicherung. Sie wurde 1995 von der Debeka-Gruppe als Betriebskrankenkasse für deren Mitarbeitende und Familienangehörige gegründet. Seit 2003 ist die Debeka BKK bundesweit geöffnet. Die Debeka BKK und die Debeka-Gruppe sind zwei rechtlich und wirtschaftlich eigenständig agierende Unternehmen. Eine Auskunft können wir Ihnen daher in der Regel nur dann geben, wenn Sie bei der Debeka BKK gesetzlich kranken- und pflegeversichert sind. 

Kunden- center
Kundencenter
(0261) 94143 - 0
Mo. - Fr. 08.00 - 17.00 Uhr
Leistungs- und Versicherungsfragen
Ihr
Anliegen
digital.vital Wissen

Ich habe die Hinweise zum Datenschutz und die Nutzungsbedingungen zur Kenntnis genommen und bin damit einverstanden.

Zustimmen
×