Warum Sie Service-App und OGS nutzen sollten
Alles auf einen Blick, alles an einem Ort: Unsere Service-App und OGS beinhalten alle wichtigen digitalen Services. Dazu gehören z. B. die Verwaltung Ihrer persönlichen Daten, die Erstattung der professionellen Zahnreinigung, die Anträge auf Mutterschafts- und Kinderkrankengeld sowie der Download einer Mitgliedsbescheinigung oder von Behandlungsausweisen.
Sie können Ihr Anliegen in unserer Service-App und OGS nicht finden? Dann füllen Sie einfach unser Kontaktformular aus und wir kümmern uns persönlich um Sie.
Bei Fragen oder Anregungen zur Service-App und OGS kontaktieren Sie uns gerne – wir freuen uns auf Ihr Feedback.
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Jetzt unsere Service-App herunterladen!
Unsere Service-App steht Ihnen in den gängigen App-Stores von Apple und Google zum Download zur Verfügung. Erforderlich ist iOS 15.0 bzw. Android 10.0 oder eine neuere Version. Bitte beachten Sie, dass die Service-App keine gerooteten Geräte unterstützt. Mit unserer Schritt-für-Schritt-Anleitung können Sie sich ganz einfach erstmalig registrieren oder anmelden.
Schritt für Schritt zur Service-App:
- Öffnen Sie Ihren App-Store und geben Sie im Suchfeld „Debeka BKK“ ein.
- Wählen Sie die Service-App aus und installieren Sie sie auf Ihrem Smartphone.
- Wenn Sie die Service-App öffnen, sehen Sie das allgemeine Dashboard (Benutzeroberfläche) mit den unterschiedlichen Service-Bereichen. Sobald Sie einen Bereich anklicken, werden Sie dazu aufgefordert, sich zu registrieren oder anzumelden.
Registrierung: Fordern Sie einen Zugangsschlüssel an - wir senden ihn Ihnen in den nächsten Tagen per Post zu.
Anmeldung: Sie haben bereits einen Zugangsschlüssel erhalten? Dann melden Sie sich einfach an und nutzen die Vorteile der Service-App
Schritt für Schritt zur OGS:
- Besuchen Sie unsere Website debeka-bkk.de und öffnen Sie die Online-Geschäftsstelle (mobil: innerhalb der Menüleiste, Website: oben rechts)
- Wenn Sie auf „Anmelden“ klicken, werden Sie dazu aufgefordert, sich zu registrieren oder anzumelden.
Registrierung: Fordern Sie einen Zugangsschlüssel an - wir senden ihn Ihnen in den nächsten Tagen per Post zu.
Anmeldung: Sie haben bereits einen Zugangsschlüssel erhalten? Dann benötigen Sie den TAN-Generator, welchen Sie in der auf Ihrem Endgerät installierten Service-App finden. Sobald Sie eine TAN generiert haben, erhalten Sie mit der 6-stelligen Kennzahl Zugang zur OGS. Hinweis: Die Service-App ist Voraussetzung für den Zugang zur OGS.
Können wir Sie unterstützen?
Wenn Sie Fragen oder Anregungen zur Service-App bzw. OGS haben, dann kontaktieren Sie uns einfach – wir freuen uns auf Ihr Feedback und beraten Sie gerne persönlich!
