Warnung vor unseriösen Anrufern
Wir erhalten hin und wieder Hinweise von Versicherten, dass sich Unbekannte mit unterdrückter Rufnummer und ggf. zu ungewöhnlichen Uhrzeiten als Mitarbeitende unseres Hauses ausgeben.
Anrufe der Debeka BKK erfolgen grundsätzlich immer nur montags bis freitags mit angezeigter Rufnummer.
Wir fragen keine Bankverbindungen ab, da wir diese schriftlich mit Unterschrift benötigen.
Es erfolgt unsererseits immer ein telefonischer Datenabgleich, um sicherzustellen, dass es sich um die auskunftsberechtigte Person handelt.
Wenn Sie einen verdächtigen Anruf erhalten, bei dem Sie die Identität des Anrufers anzweifeln, so beenden Sie das Telefonat bitte unverzüglich. Wenden Sie sich zur Klärung dann gern an unser Kundencenter.
